平素はFelisi（フェリージ）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、当サイトのシステムメンテナンスを実施いたします。
また、本メンテナンスの終了をもちまして、「返品・交換に関する規約」を一部改定させていただく運びとなりました。
これまで、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、配送・返品交換時の送料等を当店にて負担しておりましたが、昨今の物流費用の高騰などを受け、サービスを現状のまま維持することが困難な状況となりました。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ サイトメンテナンス実施日時
2026年9月1日（火） 15:00 ～ 16:00
※メンテナンス中は、当サイトの閲覧およびお買い物がご利用いただけなくなります。
※作業状況により、終了時間が前後する場合がございます。

■ 返品・交換ルールの改定適用日時
2026年9月1日（火） メンテナンス完了後のご注文分、返品ご連絡分より適用

■ 改定内容
1. 商品発送時の送料について

【変更前】 当社負担（送料無料）

【変更後】 税抜14,999円以下のご注文はお客様ご負担（送料一律：550円）
※【重要】「税抜15,000円以上のお買い上げ（当社負担）」にてお届けした商品を返品される場合、返品によってお手元に残るお買い上げ金額が税抜15,000円未満となる場合や、全品返品となる場合は、ご返金額から発送時送料「550円」を差し引いてご返金いたします。
※商品発送時の送料はご返金対象外となります。

2. 返品時の送料について

【変更前】 着払い（当店負担）

【変更後】 元払い（お客様ご負担）
※商品発送時の送料はご返金対象外となります。
※着払いでお戻しされた場合は、送料を差し引いた金額でのご返金とさせていただきます。

3. 返品時の手数料について

【変更前】 当店負担

【変更後】 お客様ご負担
※商品代金のご返金時に、振り込み手数料等はお客様負担とさせていただきます。

■ 初期不良や誤配送による返品・交換について
お届けした商品に初期不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合につきましては、これまで通り「当店負担（着払い等）」にて対応させていただきます。
※異なる商品への交換の場合は返品と同様の送料・手数料負担が発生します。ご了承ください。

今後も皆様にご満足いただける商品・サービスの提供に努めてまいりますので、引き続きFelisiをよろしくお願いいたします。