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送料・お届けについて

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<悪天候・災害等の影響による配達遅延について>
悪天候・災害等の影響で一部地域で配達業務の停止、および遅延が発生しております。
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ご注文商品の発送時には発送完了メールをご送付しております。
商品の配送状況はメールに記載されているお荷物伝票番号から、配送業者様にご確認くださいますようお願い申し上げます。 

■送料について


全品送料無料です。



■お届けについて


【配送業者】
佐川急便

【配達指定可能時間】
1)午前中(8:00〜12:00)
2)12:00~14:00
3)14:00~16:00
4)16:00~18:00
5)18:00~20:00
6)19:00~21:00

1.発送は平日のみとなり、土日祝日は発送を行っておりません。
2.通常はご注文完了後3営業日以内に発送いたします。
3.お届けまでの日数は地域等により異なりますが、通常発送後1~5日以内に配達完了となります。
 ※沖縄・一部離島への配送につきましては、お届けまでに7~10日程度いただいております。
4.ご注文画面の『配送指定日』にて、ご注文日から5日後から10日後まで配達日時の指定が可能です。
5.最短配達日をご希望の方はご注文時に「配送日時を指定しない」にてご注文ください。
6.予約商品をご注文の際で配送日時指定をご希望の方は、ご注文時に「後ほど指定する」にチェックを入れてください。
7.ご注文商品の在庫がご用意出来た段階で、お客様にメールにてご案内いたします。
8.メール受信日の翌日午前2時までに配送日時を指定してください。翌日午前2時までに配送日時指定がされなかった場合は、自動的に出荷処理を行わせていただきます。
9.誠に恐れ入りますが「Felisi Online Shop」では海外発送を承っておりません。
10.一部離島など地域では、配送日時指定を承れない場合がございます。

なお誠に恐れ入りますが配送指定商品・セール品の出荷・連休中につきましてはご注文の集中により出荷にお時間をいただく場合がございます。ご容赦ください。
商品がお手元に届きましたら、すぐに梱包箱を開封頂き、ご注文商品のご確認をお願いいたします。

ご不在の場合は、佐川急便が不在票をお届けいたしますので、記載されている営業所へお問い合わせください。
※ご注文者名と表札のお名前が異なる場合、表札にお名前がない場合は不在票を入れないこともございます。予めご了承ください。
※商品発送後メールにて佐川急便のお荷物番号をご案内させて頂いております。何かございました場合はお荷物番号にて佐川急便へお問い合わせください。

【佐川急便の荷物お問い合わせシステム】
https://www.sagawa-exp.co.jp/

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