いつもFelisi（フェリージ）公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホリデーシーズンの配送に関してご案内いたします。

［遠方へお届けする場合］
クリスマス・イヴとなる12月24日（水）中のお届けを希望される場合は、12月19日（金）15:00までにご注文くださいませ。12月19日（金）15:00から頂いたご注文は、22日（月）より順次発送となります。ご注意くださいませ。

［日時指定をご利用の場合］
12月24日（水）の日時指定をご希望の場合、12月19日（金）中にご注文くださいませ。Felisi公式オンラインショップでは、ご注文日から5～10日後まで配達日時の指定が可能です。

12月24日（水）のクリスマス・イヴ当日までに配送をご希望の場合には、特にお早めのご注文をおすすめいたします。

＊2025年12月3日（水）追記＊
例年を大きく上回る物流増加により、大幅な配送遅延が生じております。日時指定した場合でも遅れが発生する可能性がございますので、クリスマス・イヴまでにお届けをご希望の方は、余裕を持った日程でのご注文をいただけますと幸いです。

配送遅延に関する詳細情報は下記URLよりご確認ください。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/


■ご注意事項
＊予約注文など一部製品、地域を除きます。
＊配送混雑時期のためご注文が殺到した場合、ご指定日にお届けできない場合がございます。
＊ご購入後の配送先の変更は弊社で承ることができません。ご注文時、配送先にお間違いがないかご確認くださいませ。
＊日時指定の変更などは発送完了後、運送会社の配送番号を記載したメールをお送りいたしますため、運送会社へ直接ご連絡ください。
＊土日祝は製品の発送及び、お問い合わせ窓口は休業となります。
＊お問い合わせにつきましては、内容によりご返答までお時間を頂戴する可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。