REPAIR

リペアについて

製品に使用する数多くのパーツは、その殆どを日本でも保管しており、様々な修理に対応しております。修理品の受付はお買い上げ店舗を窓口とし、お客様とご一緒に修理内容を確認した上で、適宜の処置を取らせていただきますので、ほつれたり、パーツがなくなったりしたときは、お買い上げのショップまでお持ちください。なお通常の修理は、お受けしてからお見積をさせていただき、1ヶ月前後でお渡しとなります。スペアパーツが在庫切れの場合や、特殊な修理の場合、これよりも大幅な日数を頂戴する場合もございますので、ご了承ください。

保証書について

フェリージ日本総代理店 株式会社フィーゴにて正規に輸入された製品には、正規品の証明として、保証書をお付けしております(ウェアを除く)。
万が一、通常のご使用において、ステッチのほつれや金具等の破損などの不具合が生じた場合には、お買い上げ店舗を受付窓口とし、購入日から1年間を対象に、無料で修理を承ります。お買い上げ時に発行する保証書は大切に保管ください。 但し、保証期間内であっても下記のような場合は、無料修理の対象外となりますのでご了承ください。

・保証書のご提示がない、販売店印・ご購入年月日の記載がない場合。
・使用中に生じた傷等の外観上の変化。水漏れ、日光等による退色や変色。
・誤用や不注意により生じた破損、改造または誤った修理による破損。
・火災または天災による破損。
・保証は日本国内において保証書をご提示いただいた場合に適応されます。